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摘掉电器帽子苏宁要做云商

2018-09-15 10:46:39

记者 张辉东

以电器起家的苏宁电器(002024,股吧),在“去电器化”的路上越走越欢。前日,苏宁电器发布公告,称董事会会议已通过决议,公司名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”;昨日,苏宁在南京总部召开媒体通报会,阐述“云商”新模式的内涵:店商+电商+零售服务商,这标志着苏宁“云商”零售模式全面落地。

壮志凌云

苏宁要通吃线上线下

出席此次媒体通报会的苏宁高层阵容整齐,董事长张近东出席,副董事长孙为民主持会议,如此庄重的氛围比较少见,这意味着,苏宁又处在一个新的转折点。

“苏宁"云商"模式可概括为"店商+电商+零售服务商"。”张近东诠释“云商”模式。

苏宁的新模式新在哪里?张近东分析道:“我们用"云商"来概括苏宁的新模式,云商的核心是以云技术为基础,整合开放苏宁前台后台、融合开放苏宁线上线下,服务全产业、服务全客群。云商苏宁不同于店面的店商、也不同于网上的电商。云商苏宁既要做线上,也要做线下;既要做店商,也要做电商,还要做零售服务商。苏宁"云商"新模式,不仅是苏宁跨越发展的新方向,也必将成为中国零售行业转型发展的新趋势。”

众说纷云

新模式触动湖南家电界

昨日记者采访了一些家电厂商,以及其他业态的零售商代表,他们对苏宁电器更名以及“云商”模式议论纷纷。

湖南国美电器总经理张仁勇表示,早在年前,国美电器也改名为“国美”,这与苏宁电器改为“苏宁”如出一辙。扩大经营范围,顺应零售业发展的潮流,实行科技转型,这是市场发展的需要。

长沙家电商会会长姜北认为,云商并非虚无缥缈的概念,与以往最为不同的是加入了零售服务商的概念,这是家电连锁发展的必然产物,苏宁转型零售服务商具备一定的优势。放眼互联网时代的全球零售业,正面临深刻变化:需求个性化、商品多样化;时间碎片化、服务智慧化;空间扁平化、渠道复合化。苏宁“云商”模式具有行业示范效应。

步步高电器事业部部长余腾达则表示,“云商”的出现并不意味着传统家电连锁走向终结,实际上,哪怕在连锁极为发达的欧美国家,家电连锁仍然生存良好。但是,以往重门店数量,不重门店质量的粗放经营模式,将一去不复返,如何提高门店经营质量,是家电连锁生存发展的关键。

拨云见日

湖南4月底将现首家“云商”店

苏宁“云商”店到底是什么模样?在媒体通报会湖南会场,湖南苏宁总经理窦祝平告诉记者:苏宁在全国部署最新一代实体云商店长沙五一广场苏宁Expo超级店,将在今年4月底完成升级改造。

据窦祝平介绍,五一广场苏宁云商店将在本月26日起进行闭店升级改造,为期2个多月。湖南首家苏宁云商店经营品类将涵盖3C、传统家电、图书、百货、日用品、金融及虚拟产品等,预计年销售规模达3.2亿元。这次闭店升级,苏宁将为消费者呈现最新的业态、最好的消费体验、最高端的产品。

窦祝平还表示,为了更好地调整该店产品结构,即日起至2月24日还将推出全场满千返百不封顶、样机清仓最低4折开卖等优惠活动。

记者手记

“云商”模式,时髦词还是真变革

新年伊始,苏宁抛出了一个“云商”的时髦词,成功地吸引了大众的眼球。

“云”概念在IT业炒作已久,苏宁找了一个最时髦的概念为公司模式转型开路,即探索一种线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态。这个业务形态,在苏宁的思路中就是未来中国的零售模式,即云商模式:店商+电商+零售服务商。

而就在6天前,中国另一网络零售商京东商城完成了新一轮7亿美元的普通股股权融资;去年底国美也提出三年战略规划加速其“去电器化”脚步。在这样的背景下,苏宁抛出“云商”新模式的背后,是整个电商行业大洗牌和寻求个性化发展方向的大势使然。中国电子商务研究中心分析师莫岱青如是分析。中国电子商务研究中心预测,自2013年起,国内网络零售行业将成为百亿以上大佬们才玩得起的“资本游戏”,天猫、京东、苏宁三大电商“三国演义”市场格式已隐约浮现。

未来数年,实体零售进入全面的电商化阶段是大势所趋,苏宁更名引入云服务的概念,目的是改变传统零售业态的定位,引入更多的信息科技元素,苏宁的大胆尝试是否能起到好的效果,让我们拭目以待。

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